Im schönen alten Hörder Postgebäude ist heute die Postbank untergebracht, die das Postgeschäft dort mit übernommen hat. © Susanne Riese
Post-Filiale

Post-Filiale ist wegen Corona geschlossen: Kunden sind irritiert

Die Post-Filiale im alten Postgebäude an der Hörder Semerteichstraße ist geschlossen. Kunden stehen ratlos vor der verschlossenen Tür.

„Weiß jemand, was mit der Post-Filiale in Hörde los ist?“, schreibt eine Facebook-Nutzerin am Donnerstag (15.10). Die Post-Stelle sei seit drei Tagen geschlossen, und sie fragt sich, wie sie an ihr Päckchen kommen soll, das dort auf sie wartet.

An der Tür zur Postbank in der Hörder Semerteichstraße, die das Post-Geschäft dort mit betreibt, hängt ein DIN-A4-Zettel mit dem Hinweis, die Filiale sei zum Schutz vor dem Corona-Virus geschlossen.

Kunden sollen sich über die Filialsuche im Internet eine andere Zweigstelle suchen. Pakete und Päckchen würden über die Abholfrist hinaus gelagert. Sie sollen abgeholt werden, sobald die Filiale wieder geöffnet ist. Wann das sein wird, lässt das Schreiben allerdings offen.

Ansage hilft nicht weiter

Zumindest ist dort eine Hotline angegeben, bei der sich Kunden erkundigen können. Allerdings sieht die dort erreichbare Bandansage der Postbank Fragen zum Postverkehr gar nicht vor.

Wer „lebenswichtige Medikamente“ erwartet, dem wird noch eine zweite Telefonnummer angeboten. Doch auch dort läuft lediglich eine Bandansage.

Wann die Filiale in Hörde wieder öffnen wird, konnte auch die Presseabteilung der Deutschen Post in Düsseldorf nicht sagen. Sie verwies auf die Postbank, die für das Angebot zuständig sei.

Dort hat bislang jedoch niemand auf die schriftliche und telefonische Anfrage geantwortet.

Über die Autorin
Redaktion Dortmund
Seit 2001 in der Redaktion Dortmund, mit Interesse für Menschen und ihre Geschichten und einem Faible für Kultur und Wissenschaft. Hat einen Magister in Kunstgeschichte und Germanistik und lebt in Dortmund.
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Susanne Riese

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