Am Wochenende gibt es an Automaten der Volksbank Waltrop kein Geld

Volksbank

Am Wochenende stellt die Volksbank Waltrop in ihrem gesamten Geschäftsgebiet ihr EDV-System um. Das bedeutet Einschränkungen für die Kunden.

von Tamina Forytta

, 18.06.2019, 15:05 Uhr / Lesedauer: 1 min
Am Wochenende gibt es an Automaten der Volksbank Waltrop kein Geld

Bei der Volksbank in Henrichenburg gibt es eine technische Umstellung. © Foto Regener

Am Freitag schließen alle Geschäftsstellen um 12 Uhr. Während der Umstellung stehen Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und Überweisungsterminals nicht zur Verfügung. Auch das Online-Banking wird abgeschaltet. Am Montag um 8 Uhr sollen die Geschäftsstellen wieder normal öffnen, gegen 9 Uhr, soll auch das Online-Banking wieder möglich sein.

Bezahlen per EC-Karte

„Allerdings: Bezahlen kann man am Umstellungs-Wochenende weiter mit der EC-Karte unserer Volksbank“, erklärt Vorstandsmitglied Ludger Suttmeyer. „Und zwar bis zu einem Betrag von 490 Euro pro Karte und Tag.“ Ausnahme: minderjährige Kunden, die ihre Girocard weder zur Bargeld-Abhebung noch zum bargeldlosen Bezahlen nutzen können. Kreditkarten der Volksbank können wie gewohnt verwendet werden.

Kunden sollten sich, so empfiehlt Suttmeyer, rechtzeitig ausreichend mit Bargeld eindecken. Wer am Wochenende dennoch einen Geldautomaten braucht, kann auf die Volksbanken in Nachbarstädten ausweichen, zum Beispiel die Filiale der Dortmunder Volksbank in Lünen (Waltroper Str. 7) oder die Volksbank Selm-Bork.

Kein Glück werden Kunden der Waltroper Volksbank jedoch bei der Volksbank Marl-Recklinghausen haben – die stellt ihre Technik am selben Wochenende um, so dass auch dort der gewohnte Service nicht zur Verfügung steht. Natürlich kann man die Volksbank-EC-Karte auch an den Automaten anderer Banken einsetzen, dort fallen aber gegebenenfalls Gebühren an.

Technische Umstellung

Hintergrund ist die Fusion der beiden genossenschaftlichen Rechenzentralen. Das bedeutet für alle Volksbanken, dass sie technisch umgestellt werden müssen. Die meisten haben das schon hinter sich, knapp 80 bundesweit folgen noch.

Einen ausdrücklichen Sicherheitshinweis richtet Suttmeyer an die Kunden: Bei anderen Volksbanken, die die Umstellung schon hinter sich haben, nutzten Betrüger die Situation aus. Sie behaupteten, im Zuge der Umstellung sei es nötig, Zugangs- oder Legitimationsdaten zum Konto am Telefon zu nennen. „Wir fragen danach in keinem Fall“, erklärt der Vorstand. „Nicht am Telefon und auch nicht per E-Mail.“

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