Gudrun Asmus ist besorgt und verärgert. Seit einem Jahr beklagt sich die Barkenbergerin über den Schimmel, der sich in den beiden Wohnungen breit macht, die sie mit fünf ihrer Kinder im 2. Obergeschoss des Gebäudes am Surick 17 bewohnt.

Doch die zuständige LEG-Verwaltung rührte sich monatelang nicht. Sohn David musste während der harten Frostperiode in seinem heizungslosen Jugendzimmer frieren, während seine unliebsamen Mitbewohner, die Schimmelsporen, in diesem unwirtlichen Klima so richtig aufblühen. Fehlende oder defekte Heizungen in der Wohnung sind der Grund für die gesundheitsgefährdende Kälte, Feuchtigkeit und Schimmelbildung.

„Auf den Anruf meiner Mutter bei der LEG wurde vor Weihnachten ein Handwerker zu uns geschickt, der reichlich unverschämt aufgetreten ist“, wurde Tochter Daniela Ruppert Zeugin des unerfreulichen Besuchs, bei dem der vermeintliche Fachmann den Schimmelteppich mit der entbehrlichen Empfehlung, dass man eben vernünftig lüften müsse, begutachtet hatte.

LEG will nicht informiert gewesen sein

Das große „Frischluft-Loch“ in der Zimmerwand und die fehlenden Heizungen in zwei Schlafzimmern fand er offensichtlich keiner Erwähnung wert. Wie sonst ist es zu erklären, dass die Zentrale der LEG in Düsseldorf über die schlimmen Zustände nicht informiert gewesen sein will: „Da nur der externe Elektriker bei Frau Asmus war, wusste keiner unserer Mitarbeiter, wie schlimm der Schimmel in den Wohnungen ist“, antwortete Svenja Possecker von der Unternehmenskommunikation der LEG auf unsere Nachfrage.

Auch habe sich die Mieterin nie wieder im Kundencenter gemeldet. So sei man davon ausgegangen, dass alle Reparaturen ordnungsgemäß durchgeführt worden seien.

„Meine Mutter hat sich aber vor Ort mit dem Mieterbüro in Verbindung gesetzt“, ergänzt Tochter Daniela. Ein Kommunikationsproblem? Wie dem auch sei – auf unsere Nachfrage hin leitete die LEG sofort Sanierungsmaßnahmen ein: Seit Donnerstag ist ein Maler damit beschäftigt, den Schimmel zu beseitigen, danach werden die Räume tapeziert.

Und die Heizkörper stehen auch schon für den Einbau bereit.